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Por que fazer monitoramento de marca nas mídias sociais

O monitoramento de marca nas mídias sociais revela como sua empresa é percebida pelas pessoas. Funciona basicamente como os olhos e ouvidos da marca no mercado em que ela atua, oferecendo insights fundamentais que orientam melhorias em todas as partes da empresa, sobretudo no planejamento de comunicação e marketing. A análise dos dados coletados no monitoramento […]